Информация о характере обращений граждан, поступивших в Администрацию

Информацияо характере обращений граждан Яковлевского муниципального района за 2016 год

За 2016 год в Администрацию Яковлевского муниципального района поступило 338 письменных обращений, что на 62,7% больше, чем в 2015 году (212).

Из общего числа писем:

-коллективных – 12 (в 2015г. – 22);

Поступившие письменные обращения граждан рассматривались соответствующими отделами Администрации района в сроки:

до 15 дней – 88

до 30 дней – 247

свыше 1 месяца – 3 (с направлением промежуточных ответов).

По 131 обращению граждан приняты положительные решения, на 207 обращений граждан даны письменные разъяснения.

Наибольшее количество обращений за указанный период поступило от жителей Новосысоевского сельского поселения — 40, Яковлевского сельского поселения – 30; Яблоновского сельского поселения – 12; Варфоломеевского сельского поселения – 8, Покровского сельского поселения – 8 .

По тематическому характеру обращения граждан охватывают широкий спектр вопросов, однако наибольшее число обращений по вопросам социальной защиты населения, приходится на сферу жилищно-коммунального и дорожного хозяйств (отсыпка и профилирование дорог, углубление и отчистка кюветов, ремонт и чистка колодцев, обеспечение дровами пенсионеров, ликвидация несанкционированных свалок мусора):

— 140 заявлений по вопросам социальной защиты населения, из них 112 на получение материальной помощи гражданам, оказавшимся в зоне чрезвычайной ситуации, по 27 заявлениям выплачена материальная помощь из федерального и краевого бюджетов. Остальные заявления касались обеспечения дровами льготных категорий граждан;

— 76 заявлений по вопросам коммунального и дорожного хозяйства, что по сравнению с 2015 годом выросло на 49% (51);

— значительно уменьшилось количество заявлений касались по вопросам жилищного хозяйства (предоставление или ремонт жилых помещений) — 37 (в 2015году – 115);

— 11 обращенийпо вопросам охраны окружающей среды (ликвидация несанкционированных свалок);

— по вопросам образования -10;

— по предоставлению земельных участков 6;

— по вопросам культуры и спорта- 4;

— по вопросам сельского хозяйства – 3;

— по вопросам здравоохранения – 2;

В 2016 году на личный прием к и.о. главы Администрации Яковлевского муниципального района обратились 33 человека, что значительно ниже чем в 2015г. (53).

12 декабря 2016 года Администрация Яковлевского муниципального района в Общероссийский день приема граждан к главе обратились 3 человека Гражданам даны разъяснения по существу заданных вопросов.