Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилого помещения по договору найма жилого помещения маневренного фонда"

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от

с. Яковлевка

№

Об утверждении административного регламента

предоставлениямуниципальнойуслуги «Предоставление жилого помещения по договору найма жилого помещения маневренного фонда»

Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации», Постановлением Правительства Российской Федерации от 26.01.2006г. № 42 «Об утверждении Правил отнесения жилого помещения к специализированному жилищному фонду и типовых договоров найма специализированных жилых помещений», решения Думы Яковлевского муниципального района от 15.11.2016г. №467-НПА «О Порядке предоставления жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда Яковлевского муниципального района», на основании постановления Администрации Яковлевского муниципального района от27.11.2015г. № 403-НПА «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг и административных регламентов исполнения муниципальных функций в Яковлевском муниципальном районе», руководствуясьУставом Яковлевского муниципального района, в целях повышения качества и доступности результатов предоставления муниципальной услуги по предоставлению маневренного жилого помещения по договору найма маневренного жилого помещения муниципального жилищного фонда Яковлевского муниципального района, Администрация Яковлевского муниципального района

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление жилого помещения по договору найма жилого помещения маневренного фонда» (прилагается).

2. Руководителю аппарата Администрации Яковлевского муниципального района (Сомова О.В.) обеспечитьопубликование настоящего постановления в газете «Сельский труженик» и размещение на официальном сайте Администрации Яковлевского муниципального района в сети Интернет.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

4. Настоящее постановление вступает в силу с момента опубликования.

Глава района — главы Администрации

Яковлевского муниципального района Н.В. Вязовик

Приложение

к постановлению Администрации

Яковлевского муниципального района

от ________________№ __________

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставление муниципальной услуги «Предоставление жилого помещения по договору найма жилого помещения маневренного фонда»

Общие положения
- Предмет регулирования административного регламента.
- Круг заявителей.
- Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление жилого помещения по договору найма жилого помещения маневренного фонда» (далее — Регламент) устанавливает порядок, сроки и последовательность административных процедур (действий) Администрации Яковлевского муниципального района, при предоставлении муниципальной услуги по предоставлению жилого помещения по договору найма жилого помещения маневренного фонда (далее — Муниципальная услуга), а также порядок взаимодействия между должностными лицами Администрации Яковлевского муниципального района, взаимодействия Администрации Яковлевского муниципального района с гражданами либо их уполномоченными представителями, органами государственной власти при предоставлении Администрацией Яковлевского муниципального района услуги.

Муниципальная услуга предоставляется следующим гражданам, проживающим на территории Яковлевского муниципального района (далее — заявители) у которых:

— проводится капитальный ремонт или реконструкция дома, в котором находятся жилые помещения, занимаемые ими по договорам социального найма;

— утрачены жилые помещения в результате обращения взыскания на эти жилые помещения, которые были приобретены за счет кредита банка или иной кредитной организации либо средств целевого займа, предоставленного юридическим лицом на приобретение жилого помещения, и заложены в обеспечение возврата кредита или целевого займа, если на момент обращения взыскания такие жилые помещения являются для них единственными;

— единственные жилые помещения стали непригодными для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств.

Информацию о месте нахождения и графике работы, справочных и контактных телефонах, адресах электронной почты, официальных сайтах, способах получения информации о месте нахождения и графиках работы, а также о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:

— на официальном сайте Администрации Яковлевского муниципального района: www.yakovlevsky.ru;

— на информационных стендах, расположенных в местах предоставления муниципальной услуги;

— при личном обращении заявителя;

— при обращении в письменной форме, в форме электронного документа.

Место нахождения органа предоставляющего муниципальную услугу: с. Яковлевка, пер. Почтовый, 7, тел. 8(42371) 91-3-57, 8(42371) 97-5-45;

Часы работы: понедельник – пятница – с 09:00 до 18:00; перерыв на обед – с 13:00 до 14:00; суббота, воскресенье – выходные дни.

Прием граждан производится каждый вторник, четверг с 10-00 до 17-00 по адресу: с. Яковлевка, пер. Почтовый, 7.

В предпраздничные дни продолжительность работы отдела сокращается на 1 час.

Информацию о месте нахождения и графике работы отдела можно получить: по справочному телефону: 8 (42371) 91-3-57, на официальном сайте Администрации Яковлевского муниципального района — yakovlevsky.ru, в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, (включая сеть Интернет), по электронной почте.

Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в виде:

— индивидуального информирования;

— публичного информирования.

Информирование проводится в форме:

— устного информирования;

— письменного информирования.

Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги обеспечивается должностными лицами, осуществляющими предоставление муниципальной услуги (далее — должностные лица), лично либо по телефону.

Заявитель имеет право на получение сведений о стадии прохождения его обращения.

При ответе на телефонные звонки должностное лицо должно назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование структурного подразделения, предложить гражданину представиться и изложить суть вопроса.

Должностное лицо при общении с заявителем (по телефону или лично) должно корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.

Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

Должностное лицо, осуществляющее устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, не вправе осуществлять информирование заявителя, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги и прямо или косвенно влияющее на индивидуальное решение гражданина.

Информирование о предоставлении муниципальной услуги с использованием телефонной связи не должно превышать 10 минут.

Принявшее телефонный звонок должностное лицо при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы переадресовываетобратившегося на другое должностное лицо Отдела или сообщает телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Допустимо не более одной переадресации принятого телефонного звонка.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименованиемуниципальной услуги.

Наименование услуги: «Предоставление жилого помещения по договору найма жилого помещения маневренного фонда»

2.2. Наименование органа предоставляющего муниципальную услугу.

Орган, предоставляющий муниципальную услугу — Администрация Яковлевского муниципальногорайонавлице отдела жизнеобеспечения Администрации Яковлевского муниципального района (далее – отдел жизнеобеспечения).

Обеспечение предоставления услуги осуществляется специалистами отдела жизнеобеспечения Администрации Яковлевского муниципального района.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

— предоставление жилого помещения по договору найма жилого помещения маневренного фонда;

— отказ в предоставлении жилого помещения по договору найма жилого помещения маневренного фонда.

2.4.Срок предоставления муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги составляет 30 календарных дней со дня представления заявителем заявления и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

— Конституция Российской Федерации;

— Гражданский кодекс Российской Федерации;

— Жилищный кодекс Российской Федерации (источник официального опубликования;

— Федеральный закон от 06.10.2003г. №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

— Федеральный закон от 27.07.2010г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

— Постановление Правительства Российской Федерации от 26.01.2006 N 42 «Об утверждении Правил отнесения жилого помещения к специализированному жилищному фонду и типовых договоров найма служебных жилых помещений»;

— Решение Думы Яковлевского муниципального района от 15.11.2016г. №467-НПА «О Порядке предоставления жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда Яковлевского муниципального района»;

— Постановление Администрации Яковлевского муниципального района от 27.11.2015г. № 403-НПА «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг и административных регламентов исполнения муниципальных функций в Яковлевском муниципальном районе».

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативами правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.

2.6.1. Документы, представляемые заявителем самостоятельно:

а) заявление о предоставлении маневренного жилого помещения муниципального жилого фонда, по форме указанной в приложении № 2 к настоящему регламенту, с указанием способа получения услуги (почтовое отправление, личное обращение, электронная форма);

б) копии документов, удостоверяющих личность заявителя и членов его семьи (паспорт, свидетельство о рождении);

в) копии документов, подтверждающих степень родства членов семьи (свидетельство о рождении, заключении брака и др.);

г) правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости;

К заявлению гражданина и членов его семьи о заключении договора найма маневренного жилого помещения прилагается один из следующих документов:

— документ, подтверждающий признание жилого помещения непригодным для постоянного проживания;

— акт визуального обследования объекта, пострадавшего в результате чрезвычайной ситуации, и справку о пожаре или акт о пожаре из органов государственного пожарного надзора;

— документ, подтверждающий принятие решения о проведении реконструкции или капитального ремонта жилого помещения (дома), в котором проживает заявитель;

— документ, подтверждающий обращение взыскания на жилое помещение, которое было приобретено за счет кредита банка или иной кредитной организации либо средств целевого займа, предоставленного юридическим лицом на приобретение жилого помещения, и заложено в обеспечение возврата кредита или целевого займа.

В случае если за предоставлением муниципальной услуги обращается представитель заявителя, дополнительно предоставляется паспорт либо иной документ, удостоверяющий его личность, а также документ, подтверждающий полномочие представителя действовать от имени заявителя.

Все копии, предоставляемых документов, должны быть заверены надлежащим образом, либо предоставлены с подлинниками, которые после сверки с копиями, предоставляемых документов, возвращаются заявителю, а копии приобщаются к заявлению заявителя.

Заявление и документы могут быть направлены в форме электронного документа — yakovlevsky@mo.primorsky.ru заверенной электронной подписью.

2.6.2. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе:

— справка о регистрации по месту жительства (выписка из поквартирной карточки, выписка из домовой книги, адресная справка);

— выписка из реестра муниципального имущества (в случае если заявитель является нанимателем муниципального жилфонда по договору социального найма);

— выписка из Единого государственного реестра недвижимости о наличии или отсутствии жилых помещений на праве собственности по месту жительства заявителя (гражданина) и членов его семьи (предоставляется на каждого члена семьи.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Заявителю может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги в следующем случае:

б) подача заявления и документов (копий и подлинников) не надлежащим лицом, не уполномоченным на совершение определенных действий;

в) предоставление неполного пакета документов, указанного в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента;

г) предоставление документов неустановленной формы (при наличии повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, незаверенных исправлений, подчисток, отсутствии подписей, печатей) либо документов, исполненных карандашом;

д) недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах;

е) наличие у заявителя или у законных членов семьи заявителя совместно проживающих другого жилого помещения на территории Яковлевского муниципального района, принадлежащего ему (им) на праве собственности или занимаемого по договору найма;

Отказ в предоставлении муниципальной услуги доводится до заявителя в форме письменного сообщения на бланке Администрации района и подписывается главой Администрации района.

2.9. Размер платы, взимаемой от заявителя при предоставлении муниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации, участвующей в ее предоставлении, и при получении результата предоставления такой услуги.

Максимальный срок ожидания при личном обращении в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 минут. При отсутствии очереди заявитель принимается незамедлительно.

2.11. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации, участвующей в ее предоставлении.

Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудованы мебелью (стол, стулья).

Места информирования должны быть оборудованы информационным стендом, стульями и столом для возможности оформления документов.

Тексты информационных материалов должны быть напечатаны удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются (подчеркиваются).

Вход в здание Администрации должен быть оборудован вывеской с полным наименованием.

В здании Администрации должны быть созданы условия для беспрепятственного доступа инвалидам в помещения, в которых предоставляются муниципальные услуги. В самих помещениях должны быть созданы условия беспрепятственного доступа инвалидам к информационным стендам и другим источникам информации, а также все условия для беспрепятственной подачи заявления и получения муниципальной услуги в установленные сроки.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.

Доступность муниципальной услуги характеризуется следующими показателями:

— установлен обязательный ежедневный прием в администрации района для граждан в целях обеспечения приема запроса об оказании услуги и выдачи необходимого разрешения, разрешение также может быть выслано почтовым отправлением (по желанию заявителя);

— транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;

— обеспечение беспрепятственного доступа к органам, осуществляющим предоставление муниципальной услуги;

— возможность получения информации о ходе предоставления услуги в электронной форме;

— обеспечение доступа заявителей к информации о предоставлении муниципальной услуги.

Качество муниципальной услуги характеризуется следующим показателем:

— достоверность предоставленной информации;

— соблюдение должностными лицами срока предоставления муниципальной услуги;

— соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

— отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги.
На официальном сайте Администрации Яковлевского муниципального района, на информационном стенде в помещении Отдела жизнеобеспечения размещаются:

а) текст настоящего Регламента (полная версия размещается на официальном сайте Администрации Яковлевского муниципального района), выписки из Регламента (размещаются на информационном стенде в помещении Отдела жизнеобеспечения);

б) блок-схема предоставления Администрацией Яковлевского муниципального района услуги в соответствии с приложением № 1 к настоящему регламенту, краткое описание порядка предоставления услуги;

в) перечень документов, необходимых для предоставления услуги.

2.14. Иные требования предоставления муниципальных услуг.

Предоставление муниципальной услуги в МФЦ не предусматривается.

При обращении за получением муниципальной услуги в электронной форме заявление заверяется заявителем простой электронной подписью.

В электронной форме муниципальная услуга, в части предоставления консультаций, оказывается специалистом Отдела.

Документы, необходимые для получения муниципальной услуги, направляемые заявителем в электронном виде, должны быть отсканированы либо предоставлены в формате «MS Word» (с последующим предоставлением оригиналов). Должны иметь качественное, четкое изображение.

3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

3.1.1. Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

— прием заявления и документов;

— рассмотрение предоставленных документов на заседании комиссии по жилищным вопросам Администрации Яковлевского муниципального района (далее — Комиссия) и принятие решения о предоставлении жилого помещения по договору найма жилого помещения маневренного фонда либо принятие решения об отказе в предоставлении жилого помещения по договору найма жилого помещения маневренного фонда;

— заключение договора найма маневренного жилого помещения маневренного фонда.

3.2.Административная процедура — прием и регистрация заявления (запроса)

3.2.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя с пакетом документов, установленных в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента

3.2.2. Регистрация заявления (запроса) осуществляется специалистами отдела делопроизводства Администрации, ответственными за регистрацию входящей (исходящей) корреспонденции, в день его поступления.

3.2.3. Зарегистрированные заявления (запросы) в день поступления специалистами отдела делопроизводства Администрации, ответственными за регистрацию входящей (исходящей) корреспонденции, передают главе Администрации Яковлевского муниципального района.

Дата регистрации заявления с приложенными документами в журнале входящей корреспонденции является началом исчисления срока исполнения муниципальной услуги.

3.2.4. Заявление, подаваемое в форме электронного документа, направляется по электронному адресу: yakovlevsky@mo.primorsky.ru, подписывается заявителем простой электронной подписью, а прилагаемые к нему электронные документы должны быть подписаны должностными лицами органов (организаций), выдавших эти документы, усиленной квалифицированной электронной подписью (если законодательством Российской Федерации для подписания таких документов не установлен иной вид электронной подписи).

3.3. Административная процедура — рассмотрение заявления (запроса)

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры рассмотрения заявления (запроса) является передача вышеуказанного заявления (запроса) и приложенных к нему документов главе Администрации Яковлевского муниципального района.

3.3.2. Глава Администрации Яковлевского муниципального района в день поступления заявления (запроса) или не позднее следующего дня, поручает в форме резолюции рассмотреть заявление (запрос) начальнику отдела жизнеобеспечения, ответственному за предоставление муниципальной услуги. Начальник отдела жизнеобеспечения передает документы специалисту, ответственному за подготовку результата муниципальной услуги.

3.3.3. Результатом данной административной процедуры является прием заявления и документов на предоставление муниципальной услуги и регистрация заявления в журнале учета граждан, вселяемых в жилые помещения, предоставляемые по договорам найма жилого помещения маневренного фонда или выдача решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

После проверки документов специалист отдела жизнеобеспечения проводит подготовительную работу для вынесения вопроса о предоставлении жилого помещения по договору найма жилого помещения маневренного фонда.

Комиссия на очередном заседании, по результатам рассмотрения заявления и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента принимает решение о предоставлении жилого помещения по договору найма жилого помещения маневренного фонда либо решение об отказе в предоставлении жилого помещения по договору найма жилого помещения маневренного фонда (далее — Решение). Решение оформляется протоколом заседания комиссии, который утверждается постановлением Администрации Яковлевского муниципального района (далее — Постановление).

На основании принятого Решения специалистом отдела готовится и не позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятия такого Решения выдается на руки или направляется по почте заявителю выписка из протокола заседания комиссии о принятом решении по установленной законом форме. Выписка из протокола заседания комиссии, направляемая заявителю, подписывается председателем или заместителем председателя Комиссии.

Результатом административной процедуры является Решение о предоставлении жилого помещения по договору найма жилого помещения маневренного фонда жилого помещения либо Решение об отказе в предоставлении жилого помещения по договору найма жилого помещения маневренного фонда.

3.4. Административная процедура — заключение договора найма жилого помещения маневренного фонда.

На основании постановления Администрации Яковлевского муниципального района и протокола жилищной комиссии специалист Отдела готовит договор найма жилого помещения маневренного фонда в двух экземплярах, которые подписываются заявителем и направляются на подпись главе Администрации Яковлевского муниципального района.

4. Формы контроля за исполнением

административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля.

Контроль за исполнением положений настоящего Административного регламента осуществляется главой Администрации или уполномоченными им должностным лицом (заместителем курирующим данное направление).

Периодичность осуществления контроля устанавливается распоряжением Администрации.

Глава Администрации, а также уполномоченное им должностное лицо, осуществляя контроль, вправе:

— контролировать соблюдение порядка и условий предоставления муниципальной услуги;

— в случае выявления нарушений требований настоящего Административного регламента требовать устранения таких нарушений.

4.2.Порядок и периодичность осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.

Проверка полноты и качества предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления услуги, содержащие жалобы на решения, действия(бездействие) должностных лиц и муниципальных служащих.

Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности). Проверки должны осуществляться регулярно. По результатам проверок должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении муниципальной услуги.

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальных услуг.

Результаты проверок оформляются актами проверки, в которых указываются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

В случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности в установленном действующим законодательством порядке.

Решение о применении мер по наложению на виновных лиц дисциплинарного взыскания принимает глава Администрации Яковлевского муниципального района.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальных услуг.

Контроль за исполнением Регламента по предоставлению услуги осуществляется путем проведения:

— плановых проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящего Регламента, иных документов, регламентирующих деятельность по предоставлению услуги;

— внеплановых проверок по соблюдению и исполнению должностными лицами положений настоящего Регламента, осуществляемых по обращениям физических и юридических лиц, по распоряжению главы АдминистрацииЯковлевского муниципального района.

В ходе плановых и внеплановых проверок главой Администрации или уполномоченным им должностным лицом проверяется:

— знание ответственными лицами требований настоящего Регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению соответствующей услуги;

— соблюдение ответственными лицами сроков и последовательности исполнения процедур;

— правильность и своевременность информирования заявителей об изменении процедур, предусмотренных настоящим Регламентом;

— устранение нарушений и недостатков, выявленных в ходе предыдущих проверок.

5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) структурных подразделений Яковлевского муниципального района, предоставляющих муниципальные услуги, а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Информация о праве заявителей на решение и (или) действие (бездействие) органа местного самоуправления и (или) его должностного лица, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги.

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) должностного лица при предоставлении муниципальной услуги вышестоящему должностному лицу, а также в судебном порядке.

5.2. Предмет жалобы.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия(бездействие) Администрации Яковлевского муниципального района, а также должностных лиц, муниципальных служащих и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобойв следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского краядля предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;

7) отказ Администрации Яковлевского муниципального района, должностного лица администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.

Жалоба направляется в адрес главы Администрации Яковлевского муниципального района по адресу: 692361, Приморский край, Яковлевский район, с. Яковлевка, пер. Почтовый, 7.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу.

Жалоба оформляется в произвольной форме с учетом требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Жалоба должна содержать:

— наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

— фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, либо наименование, сведения о местонахождении заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

— сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

— доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением, действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии;

— личная подпись заявителя (его уполномоченного представителя).

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий его полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документов, подтверждающих полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены:

— оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

— оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

— официального сайта Администрации Яковлевского муниципального района, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

— в электронной форме: yakovlevsky@mo.primorsky.ru

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Подача жалобы заявителем через многофункциональный центр предоставления муниципальной услуги не предусмотрена.

5.5. Срок рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Перечень оснований для приостановления жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Основания отказа в рассмотрении жалобы заявителя:

— подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

— наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу сотрудника, а также членов его семьи;

— отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.7. Результат рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает решение:

— об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Яковлевского муниципального района, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

— об отказе в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата предоставления муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

— наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;

— номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, либо муниципальном служащем, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

— фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) или наименование заявителя;

— основания для принятия решения по жалобе;

— принятое по жалобе решение;

— в случае если жалоба признана обоснованной, — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

— сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалоб должностным лицом органа, предоставляющего муниципальную услугу.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой установлен законодательствомРоссийской Федерации.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе.

Заявитель вправе обжаловать решение, принятое в ходе предоставления услуги, действия (бездействие) должностного лица в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Заявитель вправе обратиться за информацией:

— на личном приеме;

— направить письменное обращение по почте;

-обратиться через официальный сайт Администрации Яковлевского муниципального района, либо по электронной почте.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется:

а) непосредственно в отделе, расположенном по адресу: с. Яковлевка, пер. Почтовый, 7;

б) на информационных стендах Отдела;

в) с использованием средств телефонной связи, по телефонам: 8 (42371) 97-5-45, 91-3-57, электронной почты: yakovlevsky@mo.primorsky.ru

Приложение №2

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление жилого помещения

по договору найма жилого помещения

маневренного фонда»

В Администрацию

Яковлевского муниципального района

от _______________________________

_________________________________

(Ф.И.О. заявителя полностью)

_________________________________

(документ, удостоверяющий

личность: серия, номер,

кем и когда выдан)

________________________________

(адрес регистрации по месту жительства)

________________________________

(Ф.И.О. представителя полностью)

________________________________

(обратный адрес для направления ответа)

________________________________

(контактный номер телефона)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить мне жилое помещение по договору найма жилого помещенияманевренного фонда муниципального жилищного фонда Яковлевского муниципального района в связи со сложившимися обстоятельствами, а именно:

________________________________________________________________________________

(указать одно из обстоятельств, указанных ниже)

— в связи скапитальным ремонтомилиреконструкциейдома, в котором находятся жилые помещения, занимаемые по договорам социального найма;

— в связи с утратой жилых помещений в результате обращения взыскания на эти жилые помещения, которые былиприобретенызасчеткредита банка или иной организации либо средств целевого займа, предоставленногоюридическим лицом на приобретение жилогопомещения, и заложены в обеспечение возврата кредита или целевогозайма, еслинамоментобращениявзысканиятакие жилые помещения являются единственными;

— в связи с тем, чтоединственныежилые помещениястали непригодными для проживания в результате чрезвычайных ситуаций;

— виныхслучаях, непротиворечащихзаконодательствуРоссийской Федерации.

К заявлению прилагаю следующие документы:

1.______________________________________________________________________________

2.______________________________________________________________________________

3.______________________________________________________________________________

4.________________________________________________________________

5.________________________________________________________________

______________/__________________________/______________________________

(дата)(подпись заявителя) (расшифровка подписи)

Отдел жизнеобеспечения

09.04.2018 17:00